|
2020-2021年度采暖期热费交纳及相关业务办理公告
尊敬的用户：
2020-2021年采暖期即将开始，为确保冬季正常供热，请及时交纳本季采暖费，具体事宜通知如下：
一、交费时间：自即日起至2020年11月10日。
二、交费标准：按照石发改价格[2018] 864号文及石价[2015]47号文执行，居民22元/m2，非居民31元/m2（天燃气锅炉33.9元/m2），多层扣减10%公摊（高层15%），如遇价格调整，按物价局新价格执行。可分户控制符合空置房认定标准的用户按规定缴纳20%热损费。
三、交费方式：持缴费卡可采用多种电子商务结算方式交费
1.银行柜面：河北银行、兴业银行、中信银行、邮储银行；
2.网银：河北银行、建设银行、中信银行、兴业银行、工商银行；
3.手机银行：河北银行、建设银行、中信银行、兴业银行、工商银行、邮储银行；
4.支付宝:打开APP,点击生活缴费→暖气费→国家电投集团东方新能源热力分公司→按提示完成交费操作；
5.搜索微信公众号 “国家电投集团东方能源热力分公司”（也可扫下方二维码关注，可交费、申报空置房、恢复用发热及客服咨询），进入公众号点击客户中心→热费缴纳→按提示完成交费操作；
6.登录我公司网址http://www.zdtsjzgr.com办理（微信扫码、支付宝扫码支付）。
四、空置房申报与恢复用热：自即日起至2020年10月15日截止，逾期不再办理。
空置房申报：并联分户控制的用户可通过营业厅客服代表柜台、客服热线966006或微信平台进行业务办理，申报后由我公司统一采取关断措施。未提交过房产证、身份证原件及复印件的用户需携以上证件到营业厅办理，未在规定时间前申报的按全额交费。
恢复用热：上个采暖期未用热、本采暖期需恢复用热的用户可直接到我公司营业厅客服代表柜台办理，也可通过客服热线966006或微信平台进行业务办理。未提交过房产证、身份证原件及复印件的用户需携以上证件到营业厅办理。
五、银行缴费凭单：银行柜面窗口根据用户交费情况开具缴费凭单，用户需注意核实缴费姓名、金额、详细住址等信息是否准确，避免受到经济损失，为您带来不必要的麻烦。
六、发票开具：交费后如您需要发票，请持有效缴费依据到所属的营业厅开具或关注微信公众号直接开具电子发票，时间为11月、12月的13日-23日，请在此期间办理，逾期将不予开具。
温馨提示：
●热用户不得有下列行为：①在室内供热设施上安装换热装置；②从供热设施中取用供热循环水；③未经供热单位同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；④在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；⑤改动、破坏供热计量及温控设施；⑥擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果；⑦其他妨碍供热设施正常运行的行为。热用户实施以上行为导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任，给其他热用户或者供热单位造成损失的，依法承担赔偿责任。
●对未按时交费的热用户，将按照供指办[2016]37号文件规定收取相应违约金。往年欠费和上个采暖期因欠费被关断的用户，须先持缴费卡前往我公司收费网点结清旧欠后，方可办理后续交费和申报空置等业务。
●采暖期内如有供暖问题，请您拨24小时客服热线：966006，欢迎致电垂询。我公司将竭诚为您服务，并感谢您的支持和理解！
●当购买二手房屋时，请及时查询所购房屋的热费交纳情况，以免日后产生纠纷，影响正常用热。
●为避免采暖期前集中交费耽误您宝贵时间，鼓励提前交费与办理其它业务！
供热管理一部营业厅
管理范围：主要区域为红星街以西、自强路以北、西二环以东（局部泰华街以东）、北二环以南；局部区域包括北焦、北苑供热站
详细地址：柏林南路120号铂领商务楼底商
咨询电话：67598669
供热管理二部营业厅
管理范围：主要区域高新技术开发区用户，局部为金马站、青园供热站
详细地址： 谈固东街与建明中路交口东行200米路南供热管理二部院内
咨询电话： 85034141（高新区域） 85055685（金马、青园区域）
供热管理三部营业厅
管理范围：主要区域为高新技术开发区居美颐园、天山花园、天山熙湖、太行嘉苑、留村、梧桐苑、珠峰三期、周通、金鑫庄园、珠江花园、华阳公寓、想象国际、水榭花都峰尚、郝家营新村、苹果城、弘达明尚、小岗上、博仕名筑、花样年华、荣御府、紫睿天和
详细地址：珠峰大街珠峰国际花园1#楼底商
咨询电话：82971620 （高新区）
供热管理四部营业厅
管理范围：主要区域为石清路以东、古城西路以南、胜利大街以西（以东仅海光苑小区）、北二环以北，局部区域包括红星街以东、胜利大街以西、石太铁路以北
详细地址：中华北大街338号上林华苑底商
咨询电话：67598115 87750611
国家电投集团东方新能源股份有限公司热力分公司 2020年9月
关注热力公司微信公众号
请扫描上方图片中二维码
|
