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【河北新闻网】东方能源(河北公司、雄安公司)热力公司确保供热安稳守护万家温暖
来源:河北新闻网 时间:2021-01-08 浏览:57次


河北新闻网讯(通讯员李博、吕茹、刘艳卿)非常时期,有非常速度;非常时期,行非常举措。针对当前的疫情形势,作为省会窗口单位的东方能源(河北公司、雄安公司)热力公司,积极落实上级疫情防控要求,于1月5日12时起启动突发公共卫生应急预案一级响应措施,把保安全、保畅通、控疫情、强服务作为当前最为重要的工作,以疫情防控“三零”目标,做到“五个负责”,确保疫情防控工作稳定,确保供热安稳。

1月6日零时,石家庄室外气温骤降至零下15摄氏度,为入冬以来最低气温。为应对极度寒潮天气和疫情防控的双重考验,东方能源(河北公司、雄安公司)热力公司克服困难,72小时不下线。该公司主要领导带队赶到单位调度指挥,各部门负责人坚守岗位,协调办理相关工作。供热调度中心针对此次天气过程,协调上游热源提高供热量,制定各换热站供回水温度曲线,确保燃气和电量的充足,确保供热质量,确保室外温度下降、用户家中温度不降。上完夜班的供热管家和运维人员暂不下班,开启“72小时”工作模式,持续加大管网巡检频次,对主管网、换热站设备进行细致巡查,接到用户电话时对用户做好解释工作,问题通过电话、视频指导的方式协助用户解决。客服热线坚持72小时在岗,与供热管家保持联动,及时做好处理工作,让用户在最冷的天感受到最暖的服务。

“热力公司有信心、有决心、有能力为河北省石家庄市打赢这场特殊的战疫作出央企贡献。”该公司负责人表示。

链接来源:http://hebei.hebnews.cn/2021-01/07/content_8315970.htm


 
 
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